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，还有没有其他材质的？” “有，翡翠、玛瑙、松石、独山玉、彩贝等等。” “这么多，谢谢你啊，辛苦了。” “……” 曲二顺还想介绍其他材质的项链，曲飒却将话题结束。 “二姐，您的项链卖出去没有？” 曲二顺摇头，脸红道：“我还没说完你就走了。” 曲飒轻轻笑道：“不是我走了，是顾客走了。从刚才的对话中你对该顾客有没有基本的判断？” “有！这个人态度非常和蔼，有礼貌，看着就像在办公楼上班的人。” 曲飒点头，二姐的基本判断是正确的。 “不过可惜，这位顾客一有钱，二彬彬有礼，你却没能卖出一条项链，知道问题出在哪儿吗？她把主动权交给了你，你却又给她抛了回去，结果她只能遗憾离场。很明显，一开始她想征求你的建议，给她挑一条项链。根据你的思路，是觉得她搭配珊瑚玉好看，既如此，你就要坚持一条路走到黑，把珊瑚玉的项链卖给她。她不喜欢红色，你就拿出其他颜色，记住，她让你帮她选，你有主动权。当她问你其他颜色能否镇邪时，你却撒了谎，记住，这是万万不可以的。你完全可以这样说，镇不镇邪都是人们追捧，不过深海之物确实给人神秘之感。不用多少，笼统扯两句，毕竟她来选项链的，不是选镇邪之物的，接着立刻转移话题，继续销售你的项链……” 曲二顺本想拿笔记下，可是曲飒语速太快，她压根跟不上，只能用心听。倒是曲四静，在旁写写画画，很是用心。 “……” “……” “二姐，项链卖出去吗？” 曲二顺狂点头，“你都这么说了，她再不买只能说她并不是真心想挑选项链的，可是她一来就直奔目的，所以说，不真心是假的。” 曲飒冲她笑笑，突然看向曲三宁，下一秒立马换了一张脸，吼道：“你眼瞎啊？居然给我选一只有裂痕的玉镯！你这店是不是专门坑人的啊！” “你才奶奶的坑人！！”曲三宁掐腰回击，破口大骂。 恰在这时方行正进来拿账目，看见曲三宁那副样子，又听见她说的话，禁不住大笑。 曲飒忍着“头疼”，耐心解释，“三姐，咱们开门做生意的，不是与人骂街。” 三姐的暴脾气每当这时就会起副作用。 “可是她都说咱坑人了，还不反击吗？” “她为什么说咱坑人呢？莫非是无缘无故？” “倒不是……”曲三宁突然想起曲飒第一句话，反应过来，“你说我们的玉镯有裂痕，拿出来让我看看。” 曲飒立马从展示台上挑选一只玉镯递给曲三宁，“看！不仔细瞧都能看见，说不定哪天就断了，我这十块钱白花！” 曲三宁一眼便瞧出那瑕疵并非瑕疵，拿着镯子回道：“这不叫裂痕，这是石纹懂吗？在玉石形成的过程中，因为受到外力压迫或者拉扯而形成的一些纹路，根本不会影响玉镯的寿命，只要你不故意摔打，我保准你戴一辈子。” 曲飒拿着玉镯气哼哼的走了。 …… “三姐，问题解决了吗？” 曲三宁点头，当然，人都走了怎么没解决，也没留下什么不好的影响。 “可是这位顾客下次不会再来了，因为你的态度，你的解释让她非常受挫。好像她是没见识没文化活该弄错，你觉得刚才自己给人是否这种感觉？” 曲三宁未语。 “那我们反过来，你是那位气冲冲的顾客。” 曲三宁愣了两秒才反应过来，学着曲飒刚才的凶样儿吼道：“你是不是眼瞎！给我选了一只有裂痕的玉镯，就这么个破镯子收了我十块钱，坑人啊！” 曲飒掏掏耳朵，不得不承认，三姐向来有吵架的天赋。 “您好，先别激动，请让我看看玉镯。”曲飒笑容灿烂，让人如沐春风。 曲三宁大咧咧将玉镯给她，“呐！这么长的裂痕，不仔细看都能看到。” “哦，这个不是裂痕，是石纹……很多玉石都有这种纹路的，不信您瞧……”曲飒又拿出几只玉镯，一一指给曲三宁看，接着笑道：“很少有玉石干干净净，一丝无暇，若真有，且做成首饰，一定价值连城。不过话说回来，有些石纹看起来与裂痕相似，难怪您会看错。” 曲三宁愣住，原本她一心要和小妹“吵架”，不知不觉中火气居然被灭掉不少。 曲飒笑道：“你的反应就是该顾客的本能反应，只要你再说两句客套话，给她个台阶，她就会自动的息事宁人。记住一点，开门迎客，笑对八方，能用笑脸解决的问题，一定不要甩脸，不然，最后肯定会没脸，而且没脸的一定是我们。但凡她闹一闹，不仅耽误我们时间，更影响其他上门顾客。” 曲三宁重重点头。 “当然，这其中不乏那些胡搅蛮缠之人，假若你们真遇到故意找茬的，如何解决？” “……” “……” 时间不知不觉过去，一上午，曲飒反复与jiejie们进行营销模拟，各种视角，各种换角，各种“疑难杂症”，一上午下来，三姐妹受益匪浅，而这种模式，成为后来她们学习的最佳途径。 第316章 升职 借曲飒吉言，方行正、尚思河的作品并列第一，一举拿下可以随老师拜访名师的大奖。吴宝玉好说歹说，百般央求下教导主任同意他与姜海、刘涛三个可以随行，充当队伍小助理，说白了就是一路端茶倒水，跑后勤。 待五人从首都回来，东科大四年级的学生，大部分开始外出实习。另外，大部分实习单位都是早前定下的。 五兄弟自然而然回到各自工作岗位，半个多月不见，曲飒再次感到工作室的冷清。 廖勇与柳大柱每天都待在店里，所以偌大的工作室就她们姐妹四人。 热闹的工作氛围把三个jiejie的工作热情提升不少，曲飒也嬉笑颜开，并且宣布，三天后新店正式开业，因此，接下来的时间便是筹备店铺开张。如何布置，如何庆祝，试营工作如何开展，他们逐渐进入新的篇章。 这一天，曲飒下个早班，回家后发现韩旭已经猫在厨房做饭，曲飒蹑手蹑脚的走过去，准备给他一个“惊喜”，结果小脑袋刚探出去就听韩旭笑道：“回来了。” 他笑眯眯道。 嗯，发生了什么喜事儿？竟然高兴的眼睛都不见了。 “我被评上副主任医师