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说实话呗，那个帅哥到底是不是你的男朋友？如果不是的话，推荐给我们也可以啊。” 柳荞无奈地摇了摇头，正想开口进一步解释时，就听到身后传来熟悉的声音。 “男朋友？”是木子霖。 可能是“审问”柳荞审得太入戏了，所以她们几个都没察觉到木子霖的出现，直至听到他的声音。 她们一惊一乍过后才反应过来，纷纷转过身看着身后长身玉立的他。 闻声，柳荞心里也是咯噔一下，暗叫了一句“糟糕”，这些八卦本就无厘头，而且还是与自己有关的，所以一定不能让他知道。 她正想着怎么转换话题，谁知冉冉突然口无遮拦道：“木总监，是这样的，我们刚刚看到柳荞上了一辆豪……” 她的话还没说完，就被柳荞一手捂住了嘴巴，呜呜呜地说不出话来。而后者随即一边露出夸张的笑脸一边说道：“子霖哥，你别误会，其实……” “子霖哥？！”这一次，反倒是她的话还没说完，就被一旁的异口同声给打断了。柳荞不解地转过头，便看着身旁的同事一个个的都露出一副“小伙伴们都惊呆了”的表情。 “你们……”她正想开口问她们怎么回事，突然想起自己好像说错了什么。什么子霖哥？是木总监啊木总监！ 一时之间，茶水间陷入死一般的沉默，那几位同事面面相觑，都好奇刚刚的“惊天大发现”，而柳荞只能装作若无其事地左看看，右瞄瞄，却不料一不小心对上了他的眼神。顷刻之间，她的神情突然变得异常复杂，哭也不是，笑也不行。而木子霖站在那儿，右手端着装满热水冒着热气的马克杯，一脸平静，丝毫没有因为她的“露马脚”而觉得窘促。 “哎呀！”柳荞突然捂着自己的肚子，眉眼都皱在一起，“痛苦”得一脸狰狞，“哎呀呀，我的肚子很痛，不好意思啊各位，我先去上个厕所，不陪你们聊了啊。”说完，未等他们回应，她就像只兔子一般，飞也似的溜之大吉了，完全看不出来她的肚子很痛。 “木总监，刚刚，柳荞为什么叫你子霖哥啊？”良久，冉冉鼓起勇气，开口问他。 闻言，一直望着柳荞离开方向的木子霖勾了勾唇，瞬间，他的唇角间漾开了一丝温暖和煦的笑意。 “大概是因为我长得像她的哥哥吧。”他轻声回答道。言毕，他抿了一口茶水，就迈着长腿离开了茶水间。 见他离开后，冉冉用胳膊肘戳了戳一旁的李颖：“诶，你从木总监的笑容里看出了什么？” 李颖很笃定地答道：“宠溺，满满的都是宠溺。” 杨晓月也使劲点了点头，附和道：“嗯！除了宠溺，还有甜死人的爱意。” 说完，几个人对了对眼神，相视无言，却彼此心照不宣。 ☆、第十八章 孙遥轻轻关上办公室的门，然后转过身，深深地呼出一口气。心里头一直悬着的石头终于落了地，他瞬间觉得自己整个身子都飘飘然的了，好不舒服啊。 见他出来，其他几个部门经理立刻蜂拥而上。 “怎么样？怎么样？Boss没有生气吧？” “展总说什么了没？” “孙遥，他没有把你怎么样吧？” “……” 孙遥扫了一眼面前的人，看到他们满脸都是不安的神色，也知道他们跟自己一样，都为昨天的工作报告而担惊受怕不已。然而，如今听到他们的问话，他又暗自觉得好笑。 “咳咳。”他干咳了一声，而后故作深沉道：“展总说，你们暂时可以笑了。” 有人不解：“暂时是什么意思？” “对啊，什么意思啊？莫非展总还不打算放过我们？” 孙遥汗颜：“总经理没你想的那么狠心。按照他话里的意思，我们做的是服务行业，既然是服务业，那么服务对象就是其中不可或缺的关键所在。虽然亦贞酒店上一季度的营业额较之以前都呈增长之势，不可否认，这是值得肯定的成绩。 “但是展总也说了，该增长的数据要增长，该降低的数据要降低，虽然金钱是赚到手了，但是客人的投诉率却没降低，即便从开业到现在我们酒店的投诉率并不高，但是这并不意味着我们就可以有恃无恐了。所以现在我们需要更加注重的，是如何降低顾客的投诉率，把这个数据降低至趋近于零，甚至就是零。” 讲到这儿，其余的人都开始唏嘘。这怎么可能呢？即便是做得最好的服务业巨头，也不可能让所有顾客都满意啊！投诉率为零？这还真的不是一般的难。 孙遥大概也猜出了他们心中的顾虑，所以他又开口补充道：“当然，展总也说了，他不是一个完美主义者，所以他不给你们设置这么高的要求。但是，如果下一季度的投诉率还是没有降下去，你们就等着欲哭无泪吧。”说完最后，他用手抚摸了一下自己的左胸口，因为他知道，如果真的要欲哭无泪，那自己肯定也是其中一员。 “啧啧，你们的展总好狠的心啊。” 这边正陷入隐隐不安之中，谁知身后突然就有人落井下石了。 孙遥听到这话，正准备为自己的老板鸣不平之时，不料侧头一看，却见来人正是温宇楠——亦贞酒店的参股人之一。 “您好，温先生。请问您是来找展总吗？”孙遥走上前去，礼貌地问道。 温宇楠瞄了一眼紧闭的办公室大门，然后又看了看站在门口的那一群人，最后目光落到了孙遥的身上，揶揄道：“什么时候展亦清规定可以站在办公室门口开会了？” 闻言，众人皆是一愣，而后面面相觑，不知对方话里的意思。 这是要告状的节奏吗？ 孙遥正想要开口解释，谁知温宇楠一手把他轻轻推开，然后绕过众人推开办公室的门，径直走了进去。 完了完了，孙遥感觉自己的心在流泪。明明刚刚才被允许“暂时可以笑”，未曾想这个“暂时”也太短暂了吧！ 听到脚步声，展亦清的眉头紧紧皱起，然后头也不抬就责备道：“进来之前不会先敲门吗？是不是嫌我给你的工资太高了？” 来人冷笑一声：“你什么时候给我发过工资了？” 听到来人的声音，展亦清握住鼠标的手一顿，然后抬眸，便意料之中地看到坐在沙发上，一脸闲适的温宇楠。 但他也就只是看了看，然后又淡然地把视线转回到电脑屏幕上。 被无视的人瞬间觉得整个人都不好了。“展总经理，来者都是客，有你这样对待客人的吗？” “那你也应该听说过‘来者不善’这句话吧？”他漫不经心地回应道，“我虽然没有绝顶的聪明，但也没有傻到会对不善者低声下气地款待。” 也许是因为习惯了他